Analista de Customer Success- Atendimento ao cliente
Grupo Maktura
📍 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
Descrição da Vaga
Ei, candidatos! Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por pessoas, relacionamento e experiência do cliente! Principais responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes desde o onboarding até a conclusão da mentoria; Realizar o acolhimento e o acompanhamento dos clientes de forma próxima e humanizada; Enviar mensagens de pré-aula , preparando o cliente para o encontro; Enviar mensagens de pós-aula , verificando a experiência, recolhendo feedbacks e reforçando os próximos passos; Acompanha…